Exploración de negocios: Givebutter es rentable desarrollando tecnología para organizaciones sin ánimo de lucro

Givebutter comenzó en una habitación de residencia de la Universidad George Washington en 2016 como una solución de software para hacer más transparente y divertida la recaudación de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro. Ocho años después, la empresa es rentable y acaba de recaudar $50 millones para expandirse, ya que parece estar creciendo el impulso de las startups enfocadas en organizaciones sin ánimo de lucro.

El cofundador y CEO de la empresa, Max Friedman, recaudó fondos para diversas organizaciones en la universidad, desde recaudar para organizaciones benéficas a través de la vida griega de GW hasta recaudar para organizaciones sin ánimo de lucro nacionales como TAMID. Friedman le dijo a TechCrunch que independientemente del tamaño o alcance de la organización para la que estaba recaudando, todas tenían el mismo problema: todas utilizaban una mezcla desarticulada de software tecnológico de una sola solución que realmente no mejoraba el proceso y a menudo conllevaba tarifas ocultas.

“Nos dimos cuenta de que las organizaciones sin ánimo de lucro están usando muchas herramientas diferentes para resolver diferentes problemas, y lo que podemos hacer por el sector es reunirlo todo bajo un mismo techo”, dijo Friedman. “Existen en restaurantes y en comercio electrónico; no había un Shopify o un Toast para organizaciones sin ánimo de lucro.”

El resultado fue Givebutter, una plataforma CRM para organizaciones sin ánimo de lucro que se esfuerza por ser transparente y comprensiva. Ofrece recursos de marketing, formas de rastrear donantes, herramientas de recaudación de fondos para una variedad de estrategias diferentes y procesamiento de pagos. Las organizaciones sin ánimo de lucro pueden usar Givebutter de forma gratuita, si sus campañas de recaudación de fondos ofrecen un lugar para que los usuarios donen a Givebutter, o las organizaciones pagan una tarifa de plataforma del 1% al 5%.

“Desde el primer día, teníamos clientes”, dijo Friedman. “Era muy claro que había una gran demanda de herramientas de recaudación de fondos excelentes y no un gran conjunto de herramientas para esos agentes de cambio.”

La startup recaudó $50 millones del BVP Forge Fund de Bessemer’s Venture Partner con la participación de Ardent Venture Partners esta semana. Friedman dijo que el dinero se utilizará para marketing y para ayudar a la startup a expandirse, ya que la empresa ha crecido hasta este tamaño hasta ahora en gran medida con un gasto de marketing casi nulo.

Lo que me interesó inicialmente en este trato, más allá del hecho de que la empresa es rentable en gran medida gracias a un sistema de ingresos basado en donaciones o el hecho de que llama a sus empleados “Butter Slices”, fue que fue una ronda importante en el sector tecnológico sin ánimo de lucro, que ha estado apareciendo significativamente más últimamente.

En el último YC Demo Day, dos startups, Givefront y Aidy, estaban desarrollando tecnología para organizaciones sin ánimo de lucro. Si bien estas empresas no fueron las primeras startups con sabor a sin ánimo de lucro en pasar por YC, fueron algunas de las primeras en desarrollar software para las organizaciones sin ánimo de lucro; muchas empresas pasadas de YC en el espacio son organizaciones sin ánimo de lucro en sí mismas, y Givefront y Aidy destacaron absolutamente en la cohorte de este año dominada por inteligencia artificial y herramientas de desarrollo.

Pregunté a Friedman si sentía que el impulso en esta categoría había cambiado desde que comenzó hace ocho años, y Friedman dijo que definitivamente lo ha hecho y que el momento es adecuado para esta categoría. Ha habido mucha consolidación reciente en el espacio, especialmente en lo que respecta a los jugadores de software para organizaciones sin ánimo de lucro respaldados por capital privado como Bloomerang y Bonterra, cada uno de los cuales ha realizado varias adquisiciones en los últimos años. Esto conduce a tarifas más altas y muchas organizaciones sin ánimo de lucro buscan soluciones menos costosas, dijo Friedman. Una vez que las personas se interesan en el sector, dijo, a menudo se dan cuenta de cuán grande es el mercado potencial.

En 2022, los estadounidenses donaron casi $500 mil millones a organizaciones benéficas, según el National Philanthropic Trust, una disminución del 3.4% respecto a 2021. Hay más de 1.5 millones de organizaciones sin ánimo de lucro y creciendo, y construir para obtener una pequeña parte de ese mercado podría significar un gran beneficio. Givebutter es un buen ejemplo de esto. La empresa trabaja con más de 35,000 organizaciones sin ánimo de lucro y ha procesado más de $1 mil millones en donaciones, pero apenas está haciendo mella en la industria sin ánimo de lucro en su conjunto.

“Tenemos aproximadamente el 1% de la cuota de mercado”, dijo Friedman. “Eso es increíble. Estoy realmente orgulloso de eso, pero también pienso que hay un 99% de organizaciones sin ánimo de lucro que pueden beneficiarse, y una gran parte de por qué recaudamos fue para hacer eso.”

Givebutter podría encontrarse con más competencia en el camino. “Las organizaciones sin ánimo de lucro son increíblemente resilientes”, dijo Friedman. “Ha habido altibajos en la economía durante varios años y las organizaciones sin ánimo de lucro han crecido. Las organizaciones sin ánimo de lucro también resuelven algunos de los problemas más grandes del mundo. Me alegra ver que más personas son conscientes de eso e invierten en eso.”